https://youtu.be/O0FmUg9DWcU
Мне жаль слышать, что у вас возникла такая проблема с вашим Samsung Galaxy S8+. Зависание на заставке после обновления может быть вызвано различными причинами, но раз сброс до заводских настроек не помог, вероятно, проблема глубже. Вот несколько дополнительных решений, которые вы можете попробовать:
1. Принудительная перезагрузка:
Хотя вы уже делали сброс, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Иногда это может помочь выйти из зависшего состояния.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение примерно 7-10 секунд.
- Телефон должен перезагрузиться.
2. Загрузка в безопасном режиме:
Безопасный режим запускает телефон только с основными системными приложениями. Это поможет определить, не вызывает ли проблему какое-либо стороннее приложение, установленное после обновления.
- Полностью выключите ваш телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Samsung.
- Как только появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон полностью не загрузится.
- В левом нижнем углу экрана вы увидите надпись "Безопасный режим".
Если телефон успешно загружается в безопасном режиме, проблема, скорее всего, вызвана одним из установленных вами приложений. Попробуйте удалять недавно установленные или обновленные приложения по одному, перезагружая телефон в обычном режиме после каждого удаления, чтобы определить виновника.
3. Очистка раздела кэша (через режим восстановления):
Иногда проблема может быть связана с поврежденными файлами кэша системы. Очистка раздела кэша может помочь решить эту проблему.
- Полностью выключите ваш телефон.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку Bixby (или кнопку питания, если у вашего телефона нет кнопки Bixby) и кнопку питания, пока не появится логотип Samsung. Затем отпустите все кнопки. Телефон должен загрузиться в режим восстановления.
- Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации по меню.
- Найдите и выберите пункт "wipe cache partition" (очистить раздел кэша).
- Нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Подтвердите действие, выбрав "yes" с помощью кнопок громкости и нажав кнопку питания.
- После завершения очистки кэша выберите пункт "reboot system now" (перезагрузить систему сейчас) и нажмите кнопку питания.
4. Перепрошивка стоковой прошивки (с использованием Odin):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, во время обновления произошла ошибка, и вам потребуется перепрошить стоковую прошивку (официальную версию операционной системы Samsung) на ваш телефон. Этот процесс является более сложным и несет определенный риск, поэтому будьте внимательны и следуйте инструкциям точно.
Для этого вам понадобится:
- Компьютер с операционной системой Windows.
- USB-кабель для подключения телефона к компьютеру.
- Установленные USB-драйверы Samsung на вашем компьютере.
- Скачанная программа Odin (инструмент для прошивки Samsung).
- Скачанная стоковая прошивка для вашей модели Samsung Galaxy S8+ (точно соответствующая модели вашего телефона и региону). Вы можете найти прошивки на таких ресурсах, как SamMobile или SammfW.
Общие шаги (подробные инструкции вы сможете найти на специализированных форумах и сайтах):
- Установите USB-драйверы Samsung на ваш компьютер.
- Скачайте и распакуйте Odin на ваш компьютер.
- Скачайте стоковую прошивку для вашей модели Galaxy S8+. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию.
- Переведите ваш телефон в режим загрузки (Download Mode): Выключите телефон, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости, Bixby (или кнопку питания) и питания в течение нескольких секунд, пока не появится экран с предупреждением. Нажмите кнопку увеличения громкости для подтверждения входа в режим загрузки.
- Запустите Odin на вашем компьютере.
- Подключите ваш телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Odin должен распознать ваш телефон (в окне программы появится сообщение "Added!!").
- В Odin нажмите на кнопки BL, AP (или PDA), CP и CSC и выберите соответствующие файлы прошивки, которые вы скачали. Важно: Обычно для чистой установки рекомендуется использовать файл CSC. Файл HOME_CSC может попытаться сохранить ваши данные, но в случае проблем с загрузкой после обновления лучше использовать обычный CSC.
- Убедитесь, что в разделе "Options" отмечены пункты "Auto Reboot" и "F. Reset Time".
- Нажмите кнопку "Start" в Odin, чтобы начать процесс прошивки.
- Дождитесь завершения процесса. Odin покажет сообщение "PASS!" после успешной прошивки, и ваш телефон должен автоматически перезагрузиться.
Внимание: Процесс перепрошивки может привести к потере всех ваших данных на телефоне. Будьте осторожны и убедитесь, что вы скачиваете правильную прошивку для вашей модели телефона.
5. Обращение в сервисный центр:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной частью вашего телефона. В этом случае вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Надеюсь, один из этих вариантов поможет вам восстановить работу вашего Samsung Galaxy S8+! Начните с более простых шагов, таких как принудительная перезагрузка и безопасный режим, и переходите к более сложным только в случае неудачи.
